Por meio desta Política de Privacidade, a Clínica Eduardo Sandri pretende demonstrar seu compromisso com o cumprimento de regulamentos e leis que derivam do processamento das informações necessárias para a prestação de seus serviços de estética e procedimentos estéticos. 

Em particular, a Clínica Eduardo Sandri expressa seu compromisso com o cumprimento dos regulamentos orientados para a proteção de dados pessoais. Nesse sentido, temos como referência a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018 (LGPD). 

Esta Política se aplica ao nosso site, softwares, aplicativos e serviços pertencentes e executados pela Clínica Eduardo Sandri. 

Clínica Eduardo Sandri é uma clínica especializada em procedimentos estéticos e estética avançada, a equipe tem como foco a satisfação dos nossos pacientes, com um atendimento humanizado e individual em busca de um objetivo em comum: Encontrar sua melhor versão! 

Nosso endereço para notificações, comunicações e contato é: localizado na Rua Rodrigues Alves, 227, Fundos, Centro, Brusque/SC, CEP 88.350-160. 

Além disso, a Clínica Eduardo Sandri disponibiliza o seguinte endereço de e-mail para comunicações e notificações relacionadas ao processamento de informações e dados pessoais, incluindo o exercício de direitos estabelecidos nesta política: gabrielidalcin@gmail.com 

Em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, a Clínica Eduardo Sandri nomeou um Encarregado, com quem você pode entrar em contato pelo e-mail: gabrielidalcin@gmail.com

 

1. CONSENTIMENTO PARA A UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS 

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Clínica Eduardo Sandri a tratar seus dados. Assim, seus dados só serão coletados e tratados a partir do prévio e expresso consentimento. 

Para a revogação do seu consentimento ou alteração nas permissões concedidas, disponibilizamos um canal de atendimento. Recomendamos que entre em contato pelo e-mail: gabrielidalcin@gmail.com 

Destacamos que a revogação do consentimento pode implicar na restrição de acesso a algumas funcionalidades do nosso site e serviços.

2. QUAIS DADOS UTILIZAMOS E A FINALIDADE DA COLETA 

Coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados pessoais para as finalidades relacionadas com os serviços estéticos que prestamos. 

Salientamos que, quando você realiza cadastro ou preenche formulários oferecidos pela Clínica Eduardo Sandri e por nossos parceiros autorizados, todos os dados pessoais são mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito necessário. 

Dados coletados e suas finalidades: 

• Dados de identificação (nome completo, RG, CPF, data de nascimento, telefone): realização de agendamentos, emissão de documentos fiscais, identificação e autenticação de cadastros e cumprimento de obrigações legais e regulatórias. • Endereço: cadastro em sistema. 
• Dados de saúde (histórico médico, alergias, medicamentos em uso, condições de pele e outras informações relevantes): execução dos procedimentos estéticos de forma segura e personalizada, incluindo avaliações, protocolos e acompanhamento pós-procedimento. 
• Registro fotográfico (fotos de antes e depois dos procedimentos): documentação clínica dos resultados e acompanhamento da evolução do tratamento estético, sempre com consentimento expresso. 
• Gênero: personalização dos serviços e procedimentos estéticos oferecidos. • Nome, telefone e e-mail: atendimento a sugestões, reclamações e agendamentos via site, aplicativo ou outros canais de comunicação. 

Além das finalidades acima, podemos realizar o tratamento de seus dados pessoais para: • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; 

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à prestação dos nossos serviços; 
• Atendimento a requisições fiscais, judiciais ou administrativas de autoridades governamentais competentes. 

Ainda, o nosso site, {www.clinicaeduardosandri.com.br}, usa cookies e outras tecnologias relacionadas. 

3. TRATAMENTO DE COOKIES 

Um cookie é um arquivo de texto gravado pelo navegador na memória do dispositivo eletrônico ao consultar um serviço online. Ele é enviado pelo servidor do site para o navegador e cada cookie inclui um identificador anônimo. Ao utilizar o nosso site, diferentes tipos de cookies podem ser instalados, sujeito à aceitação do usuário: 

• Cookies de sessão: desaparecem ao sair do site;
• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até expirarem ou serem excluídos pelo usuário; 
• Cookies estatísticos: medem a audiência do site. 

Na primeira conexão, o usuário é solicitado a aceitar o uso de cookies. O consentimento é válido por até 12 meses, salvo se o usuário decidir revogá-lo. Rejeitar ou desinstalar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site. 

4. REGISTRO FOTOGRÁFICO E IMAGENS 

A Clínica Eduardo Sandri poderá realizar registros fotográficos ou em vídeo de seus pacientes antes, durante e após a realização de procedimentos estéticos, exclusivamente para fins clínicos de documentação e acompanhamento dos resultados. A autorização será concedida de forma exclusiva e em ato autônomo. 

O uso de imagens para fins de divulgação, marketing ou qualquer outra finalidade que não seja a clínica será realizado somente mediante consentimento expresso e específico do titular, formalizado por instrumento próprio. 

O paciente pode, a qualquer momento, revogar o consentimento para uso de suas imagens em materiais de divulgação, sem que isso afete a continuidade do atendimento clínico. 

5. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES 

Para que a Clínica Eduardo Sandri possa atender crianças e adolescentes, é necessário que ao menos um dos pais ou responsáveis forneça o consentimento prévio, específico e em destaque. 

Poderá haver coleta de dados sem prévio consentimento apenas quando necessário para contatar os pais ou responsável legal, ou para a proteção da saúde e incolumidade do menor. Nesses casos, a clínica se compromete a não repassar tais dados a terceiros sem a devida autorização. 

6. FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS 

A Clínica Eduardo Sandri realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes bases legais, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD): 

• Consentimento do titular; 
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; 
• Execução de contrato de prestação de serviços estéticos; 
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; • Proteção da vida e da incolumidade física do titular; 
• Tutela da saúde do paciente; 
• Prevenção à fraude e segurança nos processos de identificação;
• Legítimo interesse da clínica, desde que não sobreponha os direitos fundamentais do titular. 

7. CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS 

Ao acessar nosso site e ao contratar os serviços da Clínica Eduardo Sandri, você está expressamente consciente com a coleta, processamento e armazenamento de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. 

Você mantém total controle sobre suas informações e pode, a qualquer momento, revisá-las, corrigi-las ou retirar seu consentimento, mediante contato conosco pelos canais indicados ao final desta Política. 

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS 

Terceiros podem acessar determinados dados disponibilizados por você, como operadores, afiliados e parceiros da Clínica Eduardo Sandri, incluindo fornecedores de produtos estéticos, laboratórios de apoio, parceiros de saúde e plataformas tecnológicas utilizadas na prestação dos serviços. 

Nos comprometemos com a privacidade na contratação de terceiros que venham a ter acesso aos seus dados pessoais, selecionando parceiros comprometidos com as normas de proteção de dados pessoais e que adotam medidas de segurança adequadas. 

A maneira como terceiros coletam, armazenam e dispõem de seus dados está sujeita às respectivas Políticas de Privacidade. O acesso a conteúdos de terceiros será sempre opcional. 

9. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS? 

Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos legais: 

• Prontuários e registros de saúde: 20 (vinte) anos, conforme art. 13 da Lei 13.787/2018; 
• Registros fotográficos de procedimentos estéticos: enquanto necessário para documentação clínica e pelo prazo mínimo exigido pelos órgãos reguladores; • Dados relacionados a transações financeiras: 5 (cinco) anos, conforme normativa do Banco Central e legislação tributária; 
• Demais dados: enquanto existir relação contratual ou obrigação legal que justifique a retenção. 

Quando não amparados por obrigações legais ou contratuais, o titular poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

10. REALIZAÇÃO DO DESCARTE DE DADOS 

Ao término do período de retenção, a Clínica Eduardo Sandri adotará as medidas cabíveis para a destruição segura dos dados pessoais, tanto em formato físico quanto digital, garantindo a conformidade com a LGPD e o dever de confidencialidade. 

Os titulares podem solicitar o apagamento de seus dados nas seguintes hipóteses: 

• Quando os dados não forem mais necessários à finalidade para a qual foram coletados; 
• Quando os dados tiverem sido coletados ou tratados de forma ilegal; • Quando o titular se opuser ao tratamento e não houver interesse legítimo prevalecente; 
• Quando o apagamento for necessário para cumprir obrigação legal. 

11. MEDIDAS DE SEGURANÇA 

A Clínica Eduardo Sandri adota as melhores práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais de seus pacientes, incluindo controles de acesso, criptografia, treinamento de equipes e protocolos de resposta a incidentes. 

12. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS 

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você, como titular dos dados, pode a qualquer momento exercer os seguintes direitos: 

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais; 
• Acessar seus dados; 
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; 
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro prestador de serviços; • Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento; • Ser informado sobre as entidades com as quais a clínica compartilha seus dados; • Revogar o consentimento a qualquer momento. 

Os direitos podem ser exercidos pelos canais de contato indicados ao final desta Política. 

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. Recomendamos que a revise periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em destaque no nosso site ou por outros canais de comunicação com você.

14. CONTATO 

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: 

E-mail: 

Encarregado (DPO): Gabrieli Dalcin Sandri 

E-mail do DPO: gabrielidalcin@gmail.com